Ayuda & FAQ (Preguntas Frecuentes)
¿Por qué no recibí un e-mail de confirmación cuando me inscribí al sitio?
Checa tu carpeta de correo no deseado. Muchos servidores de correo (AOL y Yahoo! entre otros) pueden detectar nuestro correo como spam y necesitarás buscarlo ahí.
Yo era miembro de los Foros antes de que el nuevo sitio fuera lanzado y ahora no funciona mi contraseña. ¿Por qué? ¿Qué pasó con los viejos foros?
El nuevo sitio trabaja con solamente una contraseña para los foros, perfiles, blog, participar en los concursos y mucho más. Por todo ello, necesitas registrarte de nuevo. Discúlpanos si ya te habías inscrito anteriormente; pero piensa que ahora tendrás muchas nuevas áreas que explorar.
¿Por qué no puedo ingresar a la liga "Leer Mis Mensajes" desde mi página de perfil?
Para ver tus Mensajes Personales:
- Haz clic en EDITAR en tu perfil
- Baja en la página hasta donde dice "Configuración de Mensajes Privados"
- Haz clic en la caja junto a la frase "Permitir Mensajes Privados"
- Finalmente, haz clic en el botón ENVIAR para guardar tus cambios
¿Cómo puedo añadir un Avatar a mi perfil y mensajes?
Una versión pequeña de la foto que añadas a tu página de perfil será creada automáticamente para que la uses como tu Avatar en nuestros foros.
¿Cómo puedo personalizar mi firma en los foros para que haga juego con mi avatar y foto de perfil?
Para personalizar tu perfil:
- Ve a tu página de perfil haciendo clic en tu nombre de usuario (tendrás que haber ingresado usuario y contraseña)
- Haz clic en la etiqueta EDITAR
- Haz clic en el link que indica INFORMACIÓN PERSONAL
- Realiza los cambios que consideres necesarios
- Haz clic en el botón ENVIAR para guardar tus cambios
Al hacer clic en EDITAR puedes:
- Incluir la letra de canción que más te guste en tu página
- Subir tu foto para mostrarla en tu perfil de usuario
- Personalizar tu firma (que aparecerá automáticamente al final de todos tus comentarios)
- Indicar tu edad
- ¡Y más!
Subí una foto. ¿Por qué no se ve en la galería de fotos?
Las fotos y videos que los usuarios suben pasan primero por la aprobación de un moderador para asegurarnos que son interesantes, y tendrán la calidad necesaria que buscan nuestros visitantes. Las fotos son revisadas por los moderadores varias veces al día. Espera algunas horas y vuelve a revisar para asegurarte de si ya fue aprobada.
¿Qué navegadores de internet funcionan mejor para ver el sitio?
Puedes verlo en todos los navegadores más recientes y con todos los sistemas operativos (Mac, Windows, Linux, etc.) Te recomendamos el Mozilla Firefox para Windows, Macintosh or Linux. Está disponible en muchos idiomas y puedes obtenerlo gratuitamente en: http://www.mozilla.com