よくある質問＆ヘルプ

Q1.登録をしたのに確認のメールが届きません。

A1.迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があります。
ご確認下さい。

Q2.このサイトが開く前から掲示板のメンバーだったのですがサイトが新しくなってからパスワードが使用できません。
過去のメッセージボードには何が起こったのでしょうか？

A2.こちらの新しいサイトは新パスワードのみのご使用可能となります。
一つのパスワードで掲示板、プロフィール、ブログ、コンテストエントリー等にご使用いただけます。
今一度登録していただくことになり申し訳ございませんが、今後更新されるコンテンツをお楽しみいただきますので何卒、よろしくお願いいたします。

Q3.なぜ「メッセージを読む」ボタンにアクセスできないのでしょうか？

A3.「メッセージを読む」機能にアクセスするには：

  1. 「EDIT」のボタンをクリック
  2. スクロールを「Private message settings」に合わせる
  3. 「"Allow private messages"」のチェックボックスをクリック
  4. 「SUBMIT」ボタンを押し変更を保存する

Q4.どうやってプロフィールページ/アバターを加える/署名 をカスタマイズできるのでしょうか？

A4.プロフィールを変更するには：

  1. ユーザーネームをクリックしプロフィールページへアクセス（ログインが必要です）
  2. 「EDIT」ボタンを押す
  3. 「PERSONAL INFORMATION 」をクリック
  4. 変更する
  5. 「SUBMIT」ボタンを押し変更を保存する

「EDIT」ボタンを押すと:

  • プロフィール写真をアップロードできる
  • 署名をカスタマイズできる（あなたが投稿された記事には自動的に表示されます）
  • 年齢の設定
  • 等、様々な事ができます。

Q5.写真をアップロードしたのですがギャラリーに表示されません。

A5.アップロードされた全ての写真は公開される前に管理者側でこのサイトにとって安全であるかどうかを確認されます。
アップロードに数時間要する場合もありますのでご了承下さい。

Q6.このサイトを見るのに最適なブラウザは何でしょうか？

A6.近代のブラウザとコンピュータ・オペレーティング・システムは全て対応しています。
（Mac,Windows,Linuxなど。）
WINDOWSではMozilla Firefox、MachintoshにはLinuxのブラウザが最適です。
詳細はこちらをご覧下さい。

※このサイトはSony Music USによって運営されており、BMG JAPANではサイトに関する一切の質問は受け付けません。